Spedizioni in tutto il mondo
Regno Unito, spedito con Royal Mail o FedEx
- Spedizione standard, 3 a 5 giorni lavorativi. Gratuita sugli ordini nel Regno Unito da £20 in su, oppure £3,50 sotto i £20.
- Spedizione express, 1 a 2 giorni lavorativi, £4,50.
- Next Day Guaranteed, 1 giorno lavorativo, £13,95. In caso di consegna in ritardo la garanzia rimborsa le spese di spedizione.
- Spedito lo stesso giorno dal lunedì al venerdì se ordini entro le 16:00, esclusi i giorni festivi.
- Questi codici postali possono richiedere un po' più di tempo: AB36 a AB38, AB54 a AB56, FK18 a FK21, KA27 a KA28, KW1 a KW17, PA20 a PA38, PA41 a PA80, PH19 a PH44, PH49 a PH50, TR21 a TR25, BT, GY, HS, IV, IM, JE, ZE.
Estero, spedito con FedEx
La spedizione internazionale viene calcolata sul peso totale del tuo ordine, con un solo addebito per ordine, qualunque sia il numero di articoli che inserisci. Aggiungere una seconda racchetta, una custodia o un set di grip non comporta un secondo addebito.
La spedizione gratuita è prevista sugli ordini nel Regno Unito superiori a £20. Gli ordini internazionali seguono le tariffe indicate di seguito.
| Destinazione |
Fino a 5 kg |
Oltre 5 kg |
| Francia, Germania |
€22,49 |
€34,99 |
| Irlanda |
€23,49 |
€35,99 |
| Belgio, Lussemburgo, Monaco, Paesi Bassi |
€22,49 |
€34,99 |
| Spagna, Portogallo, Austria, Finlandia, Grecia |
€24,49 |
€39,99 |
| Italia |
€24,49 |
€39,99 |
| Danimarca, Svezia, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria, Slovenia, Croazia, Romania, Bulgaria, Estonia, Lettonia, Lituania |
£20,99 |
£32,49 |
| Svizzera, Norvegia |
£25,99 |
£39,99 |
| Turchia, Serbia |
£25,99 |
£42,99 |
| Cipro, Malta, Islanda, Albania, Bosnia ed Erzegovina, Montenegro, Macedonia del Nord, Moldavia |
£32,49 |
£48,99 |
| Canada |
£31,99 |
£49,99 |
| Malesia |
£33,49 |
£51,99 |
| Messico |
£42,49 |
£64,99 |
| Resto del mondo, spedizione tracciata |
£43,99 |
£67,99 |
Stati Uniti
| Peso dell'ordine |
Spedizione |
| Fino a 800 g |
$43,49 |
| Da 800 g a 5 kg |
$55,99 |
| Oltre 5 kg |
$105,99 |
Tempi di consegna
Gran parte dell'Europa riceve l'ordine in 2 a 5 giorni lavorativi. Svizzera, Norvegia, Canada, Giappone e Stati Uniti di solito 3 a 4. Australia e Malesia di solito circa 6, Serbia, Islanda e Balcani occidentali circa 7, Turchia e Messico circa 8, Cipro e Malta circa 10.
Il costo esatto della spedizione per il tuo ordine viene sempre mostrato al momento del pagamento, prima di pagare.
Scatole bulk
Le scatole bulk da 40 tubi di palline e 120 tubi di volani sono disponibili in Regno Unito, Francia, Germania, Italia e Spagna. Sono troppo grandi per essere spedite in modo economico altrove, quindi non vengono offerte in altri paesi.
Preordini
Se nel carrello hai un articolo in preordine insieme a qualcosa che abbiamo in magazzino, l'intero ordine viene spedito insieme quando l'articolo in preordine è pronto. La data sulla pagina prodotto indica quando prevediamo di iniziare le spedizioni, non quando l'ordine arriverà.
Indirizzi
Quando ordini, assicurati che il tuo indirizzo sia corretto. Eventuali errori che causano perdite o spese di spedizione aggiuntive saranno addebitati. Le sostituzioni di articoli mancanti vengono sempre inviate all'indirizzo di consegna originale, a meno che quell'indirizzo non sia errato o non raggiungibile.
Dazi di importazione
Sugli ordini diretti fuori dal Regno Unito la dogana del tuo paese può applicare dazi di importazione. Queste spese sono a tuo carico. Se non vengono pagate e un articolo ci torna indietro, rimborsiamo il tuo ordine appena rientra da noi, meno le spese di spedizione che abbiamo sostenuto.
Resi delle racchette
Prova la tua nuova racchetta per 30 giorni. Se non è quella giusta per te, puoi restituirla per un rimborso completo.
- La racchetta deve essere restituita in buone condizioni e senza danni, compresi graffi, scheggiature o simili.
- Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico. La racchetta deve essere spedita in un imballaggio adeguato, per esempio quello che ti abbiamo fornito in origine, per evitare danni durante il trasporto.
- La racchetta deve essere restituita entro 35 giorni dalla data di consegna: 30 giorni per giocare e 5 giorni per la spedizione.
- Se la racchetta restituita non rispetta i requisiti indicati sopra, possiamo rispedirtela per £5 se desideri riaverla.
- Questa possibilità vale solo per il tuo primo acquisto di una racchetta direttamente su Raquex.com.
- I rimborsi vengono avviati entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del reso e accreditati sul metodo di pagamento originale, secondo i tempi della tua banca.
- Questa politica esclude tutti i prodotti personalizzabili
Altri resi
Offriamo resi semplici entro 30 giorni, e gli ordini effettuati a dicembre possono essere restituiti fino alla fine di gennaio. Ogni reso deve essere non utilizzato e non aperto. Ci riserviamo il diritto di negare il rimborso se il prodotto è stato usato o presenta segni di danneggiamento. L'abbigliamento non può essere restituito dopo essere stato indossato, per motivi di igiene. Il nostro indirizzo per i resi è:
Unit 12, Festival Trade Park
Cheltenham
GL51 9FS
Nota: al momento non offriamo un'opzione di reso gratuito. I resi che arrivano oltre la finestra di 30 giorni dalla data di consegna non possono essere accettati. I resi ricevuti fuori da questa finestra possono esserti rispediti, ma con una spesa di spedizione aggiuntiva di £4,50. Indica il numero d'ordine nel reso.
I rimborsi vengono avviati entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del reso e accreditati sul metodo di pagamento originale, secondo i tempi della tua banca.
Scambi di racchette da padel
Non offriamo permute o scambi di racchette, ma puoi dare una seconda vita alla tua racchetta tramite il nostro partner RacketLoop. RacketLoop è un marketplace dedicato alle racchette da padel, dove puoi vendere la tua racchetta usata, recuperando parte del suo valore e mantenendola in circolazione invece di buttarla.
